Bu metin, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun (“KVKK”) 10. maddesi uyarınca, balkonkapatma.com.tr internet sitesindeki formlar aracılığıyla işlenen kişisel veriler hakkında sizi bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır. Kanun metnine Mevzuat Bilgi Sistemi üzerinden ulaşabilirsiniz.
1. Veri sorumlusu
Veri sorumlusu: Serhat Öner
Ankara / info@balkonkapatma.com.tr
2. İşlenen kişisel veriler
Teklif formu: Ad, telefon numarası, numaranın WhatsApp’ta kullanılıp kullanılmadığı bilgisi, il, ilçe, kat, balkon tipi, yaklaşık metrekare, sistem ve cam tercihi, bina tipi, yönetim onayı durumu, zamanlama tercihi ve not alanına yazdığınız bilgiler.
İletişim formu: Ad, e-posta adresi veya telefon numarası ve mesaj içeriği.
İşlem güvenliği verileri: Form gönderiminin kötüye kullanımını önlemek amacıyla IP adresinizden üretilen, geri döndürülemeyen bir özet (hash) değeri ve gönderim zamanı. IP adresinin kendisi kayıtlarda saklanmaz. Sunucu, barındırma hizmetinin olağan işleyişi gereği erişim kayıtları tutabilir.
Formda kimlik numarası, açık adres veya özel nitelikli kişisel veri istenmez. Lütfen not alanına bu tür bilgiler yazmayın.
3. İşleme amaçları
- Cam balkon teklif talebinizin kaydedilmesi ve değerlendirilmesi
- Açık rızanız doğrultusunda talebinizin bölgenizdeki uygulayıcılara iletilmesi
- İletişim formuyla gönderdiğiniz mesaja yanıt verilmesi
- Form güvenliğinin sağlanması, tekrarlanan ve otomatik (spam) gönderimlerin önlenmesi
- Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve olası uyuşmazlıklarda kayıtların delil olarak kullanılması
4. Hukuki sebepler
Teklif talebinizin kaydedilmesi ve sizinle iletişime geçilmesi, KVKK m. 5/2-c (bir sözleşmenin kurulması için gerekli olması) ve m. 5/2-f (veri sorumlusunun meşru menfaati) hukuki sebeplerine dayanır. Talebinizin uygulayıcılarla paylaşılması (aktarım) ise KVKK m. 5/1 ve m. 8/1 uyarınca açık rızanıza dayanır. Açık rıza vermemeniz hâlinde form gönderilemez; çünkü hizmetin özü talebin uygulayıcılara iletilmesidir. Form güvenliğine ilişkin işlemler m. 5/2-f, yasal yükümlülükler m. 5/2-ç kapsamındadır.
5. Aktarım
Teklif formundaki bilgileriniz, açık rızanızla, bölgenizde cam balkon uygulaması yapan en fazla 3 uygulayıcıya (gerçek veya tüzel kişi) yalnızca teklif hazırlanması ve sizinle iletişime geçilmesi amacıyla aktarılır. Uygulayıcılar, aktarılan veriler bakımından ayrıca kendi sorumluluklarına tabidir. Verileriniz, yetkili kamu kurum ve kuruluşlarının hukuken yetkili olduğu taleplerde ilgili mevzuat çerçevesinde paylaşılabilir. Site, form verilerini reklam veya analiz amacıyla üçüncü kişilere aktarmaz; harici bir form veya analiz servisi kullanılmaz.
6. Toplama yöntemi
Kişisel verileriniz, internet sitesindeki teklif ve iletişim formlarını doldurmanız yoluyla, elektronik ortamda ve otomatik yollarla toplanır.
7. Saklama süresi
Form kayıtları, oluşturulma tarihinden itibaren 12 ay saklanır ve bu sürenin sonunda otomatik olarak silinir. Daha önce silinmesini talep etmeniz hâlinde kayıt, mevzuattan doğan saklama yükümlülükleri saklı kalmak kaydıyla silinir. Daha önce uygulayıcılara aktarılmış veriler için uygulayıcılara da silme talebiniz iletilir.
8. Haklarınız
KVKK’nın 11. maddesi uyarınca; kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme, işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme, KVKK’nın 7. maddesindeki şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme, bu işlemlerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme, münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme ve kanuna aykırı işleme sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.
Açık rızanızı dilediğiniz zaman geri alabilirsiniz; geri alma, geri alınmadan önceki işlemleri etkilemez.
9. Başvuru
Başvurularınızı, Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ’e uygun olarak, yukarıda belirtilen veri sorumlusu iletişim bilgilerine veya İletişim sayfasındaki form aracılığıyla iletebilirsiniz. Başvurunuzda adınızı ve size ulaşabileceğimiz iletişim bilgisini belirtmeniz gerekir. Başvurular en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır. Başvurunuzun reddedilmesi, verilen cevabı yetersiz bulmanız veya süresinde cevap verilmemesi hâlinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu’na şikâyette bulunabilirsiniz.
Metin sürümü: 29 Ekim 2026.